EDION Co., Ltd. — крупнейшая в Японии сеть по продаже бытовой электроники. EDION со штаб-квартирой в Кита-ку, Осака, является аббревиатурой от «Захватывающие открытия в одной сети», и ее видение заключается в предоставлении вдохновляющих впечатлений, которые стимулируют чувства клиентов. Группа EDION управляет специализированными магазинами бытовой техники, такими как «EDION» и «1 миллион вольт», по всей Японии, всего 437 магазинов.

Задачи

В отрасли, где цены менялись несколько раз в день, печать ценников каждый раз при изменении цены означала, что в процесс изменения цены вкладывалось значительное количество времени и усилий. Чтобы устранить нехватку рабочей силы и человеческие ошибки и улучшить продажи, Группе необходимо было внедрить централизованное управление магазинами по всей стране, что также улучшит продвижение продукции и бизнес в целом.

Решения

При рассмотрении решения RAINUS руководство EDION изучало различные элементы, но решающими факторами, которые привели к выбору RAINUS, были центральный сервер, который может управлять магазинами по всей стране, высокофункциональная электронная этикетка для полок Gateway и инструмент проектирования макетов, обеспечивающий высокую степень свободы как поставщик системы ESL.

Поскольку один центральный сервер RAINUS может обслуживать до 2000 магазинов, EDION, который управляет немногим более чем 430 магазинами по всей стране, может управлять всеми магазинами с помощью одного центрального сервера. Кроме того, онлайн-инструмент дизайна RAINUS позволяет легко создавать дизайн ценников и вывесок, который изначально был сложным, поскольку включает в себя различную информацию. Благодаря гибким функциям редактирования, отсутствующим в других компаниях, стало возможным создавать цифровые ценники, которые невозможно представить с помощью бумажных ценников.

Результаты

Благодаря автоматизации управления ценами можно сократить огромный объем работы, необходимой для замены обычных бумажных ценников, а персонал магазина может больше сосредоточиться на обслуживании клиентов или других более важных задачах. Это также помогло предотвратить и уменьшить количество человеческих ошибок, таких как ошибки отображения цены.

Стабильность системы центрального сервера RAINUS можно было проверить с помощью раннего Proof of Concept, а эффект электронной ценовой этикетки был получен с точки зрения операционной эффективности и увеличения продаж. Поэтому EDION решает увеличить количество магазинов на 25%, чем планировалось изначально. Кроме того, EDION рассматривает возможность использования электронных ценников не только в качестве инструмента отображения цен, но и в качестве торговой точки, а также ожидает и учитывает эффект стимулирования продаж от цифровых вывесок.