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Categories: ALL, CASE STUDY, Elettronica del cliente, ReferenzeTags: , By Published On: 2022-07-14Last Updated: 2022-08-02

2022-07-14

EDION

EDION

Società

EDION

Industria

Elettronica di consumo

Luogo

Giappone

Azienda

EDION Co., Ltd. è la più grande catena di distribuzione di elettronica di consumo del Giappone. Con sede a Kita-ku, Osaka, EDION è l’abbreviazione di “Exciting Discovery In One Network” e la sua visione è quella di offrire esperienze stimolanti che stimolino i sensi dei clienti. Il gruppo EDION gestisce negozi specializzati di elettrodomestici come “EDION” e “1 milione di volt” in tutto il Giappone, con 437 negozi in totale.

Sfida

In un settore in cui le variazioni di prezzo erano multiple su base giornaliera, la stampa di cartellini dei prezzi ogni volta che un prezzo cambiava significava che una notevole quantità di tempo e fatica veniva investita nel processo di modifica dei prezzi. Al fine di eliminare la carenza di manodopera e gli errori umani e migliorare le vendite, il Gruppo aveva bisogno di implementare una gestione centralizzata dei negozi a livello nazionale, che avrebbe anche migliorato la promozione dei prodotti e il business in generale.

Soluzione

Quando ha preso in considerazione la soluzione di RAINUS, EDION ha preso in considerazione vari articoli, ma il server centrale in grado di gestire i negozi a livello nazionale, un gateway elettronico di etichette per scaffali altamente funzionale e lo strumento di progettazione del layout che offre un alto grado di libertà sono stati i fattori determinanti che hanno portato alla scelta di RAINUS come fornitore di sistemi ESL.

Poiché un server centrale RAINUS può coprire fino a circa 2000 negozi, EDION, che gestisce poco più di 430 negozi a livello nazionale, può gestire tutti i negozi con un server centrale. Inoltre, lo strumento di progettazione online di RAINUS consente di creare facilmente il design dei cartellini dei prezzi e dei POP, che in origine era complicato poiché incorpora varie informazioni. Con funzioni di editing flessibili non presenti in altre aziende, è diventato possibile creare cartellini dei prezzi digitali altrimenti inimmaginabili con i cartellini dei prezzi cartacei.

Risultato

Automatizzando la gestione dei prezzi, è possibile ridurre l’enorme quantità di lavoro necessaria per sostituire i cartellini dei prezzi cartacei convenzionali e il personale del negozio può concentrarsi maggiormente sul servizio clienti o su altre attività più significative. Ha anche aiutato a prevenire e ridurre gli errori umani come gli errori di visualizzazione dei prezzi.

La stabilità del sistema del server centrale RAINUS può essere verificata tramite una prima Proof of Concept e l’effetto dell’etichetta elettronica sugli scaffali è stato ottenuto in termini di efficienza operativa e aumento delle vendite. Pertanto, EDION decide di aumentare il roll out del 25% in più rispetto a quanto originariamente previsto. Inoltre, EDION ha preso in considerazione l’utilizzo di etichette elettroniche per scaffali non solo come strumento di visualizzazione dei prezzi ma anche come POP, e si aspetta e considera l’effetto di promozione delle vendite del digital signage.

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