로봇 카페 B;eat Box는 로봇 바리스타가 커피를 제조 및 판매하는 완전 자율형 커피숍입니다. 자가 관리형 리테일 플랫폼으로서 AI, IoT 등 다양한 기술이 접목되어 상주하는 직원 없이 24시간 운영할 수 있습니다. 기존 카페테리아와 달리 본사 차원에서 원격으로 중앙 집중식 관리가 가능합니다.

이 혁신적인 플랫폼에는 무인매장 운영에 필수적이고 안정적인 기능들이 제공됩니다. 상품 갯수 파악 및 히트맵을 통해 이물질 및 노숙자 감지, 모바일을 통한 실시간 매장 체크 부터 AI 스스로 재고를 파악하여 발주를 진행하는 운영 자동화, 그리고 각 매장의 데이터를 자체적으로 처리하고 마케팅 인사이트를 제공합니다.

B;eat Box 매장의 “WanneBe” Zone은 크게 세 가지 영역으로 나뉩니다. 로봇이 커피를 제조하고 판매하는 영역, 무인 냉장고, 그리고 각종 스낵과 생필품을 구매할 수 있는 스마트 선반으로 영역이 나뉩니다.

무인 냉장고와 스마트 선반 시스템에는 라인어스의 인포탭 (ESL) 시스템이 적용되어 소비자가 유기농 샐러드, RTD 음료 등 프리미엄 스낵과 각종 생필품을 빠르고 편리하게 구매할 수 있습니다. ESL은 매장 운영자가 가격 관리를 위해 매장을 직접 방문할 필요 없이 본사 차원에서 원격으로 가격을 수정 및 관리할 수 있게 하는 무인 매장 운영에 필수적인 제품입니다.

B;eat Box 이용 고객은 모바일 주문과 셀프 계산대를 이용해 로봇 바리스타에게 커피를 주문할 수 있습니다. 로봇 팔은 주문 후 1분 이내에 음료를 제공하여 대기 시간이 적은 빠른 주문과 픽업이 가능합니다.

최첨단 기술들이 적용된 무인 카페 서비스인 B;eat Box은 커피를 즐기는 고객들에게 새로운 가치와 경험을 제공합니다. COVID 이후 증가한 비대면 서비스의 확장 및 혁신을 위해 Beat Corporation은 라인어스의 InforTab(ESL) 제품 활용으로 새로운 리테일 생태계를 조성해 나가고 있습니다.