Dpiù es una empresa que forma parte del grupo Maxi Di, una empresa mayorista a gran escala que opera con la fórmula de descuento en toda Italia. Este empresa cuenta con una red de alrededor de 250 puntos de venta propios y 90 afiliados y un área de presencia en 12 regiones, con tiendas de diferentes tamaños, que van desde 250 a 1.000 m2. Dpiù basa su éxito en la selección de ingredientes, asegurando a los clientes el acceso a productos frescos a un precio competitivo.

Desafío

Los problemas derivados de la creación de precios sobre papel, como los errores humanos, la pérdida de tiempo y el desperdicio ecológico, siempre han sido un verdadero desafío para los supermercados y las tiendas minoristas en general. DPiù se enfrenta a estos mismos desafíos, que reducen en gran medida la productividad y el compromiso del cliente. Es por eso que DPiù ha estado buscando una solución digital, que permitiera digitalizar y por lo tanto acelerar el proceso de fijación de precios de productos en el estante, considerando la gran cantidad de productos que se ofrecen cada día.

Solución

La solución RAINUS, adoptada por tres tiendas DPiù (Cecina Guerrazzi en marzo de 2020, Livorno Fate en febrero de 2021 y Rosignano Marittimo en julio de 2021) permitió resolver los problemas relacionados con el etiquetado de papel, además de dar a la tienda un diseño atractivo, con una huella futurista. La Solución Rainus permite la gestión en tiempo real de los precios en etiquetas electrónicas así como dar información a los clientes sobre el origen de los productos. Los empleados también obtienen beneficios importantes de la gestión del punto de venta.

Resultados

Gracias a la solución RAINUS, los empleados de la tienda ahora pueden ahorrar horas de trabajo que fueron dedicadas al cambio de etiquetas de papel y pueden concentrarse en otras actividades de la tienda, como mejorar el servicio al cliente, para satisfacer sus múltiples solicitudes. Los clientes finales también se benefician de estas ventajas, ya que, por ejemplo, pueden recibir más información sobre los productos que pretenden comprar a través de etiquetas electrónicas en los estantes.