Maruichi est l’une des chaînes de supermarchés hors ligne appartenant à Rakuten, le numéro un du commerce électronique au Japon. Il dispose de 9 sites dans tout le pays et RAINUS InforTab a été installé récemment dans deux de ses sites.

Défis

Rakuten cherchait une solution pour une tarification dynamique avec des prix flexibles en fonction des conditions du marché et des niveaux de demande en constante évolution. Pour permettre la mise en œuvre de la tarification dynamique, la clé a été de réduire les erreurs de tarification ainsi que le temps consacré au remplacement des étiquettes en papier. Les EER ont été considérées comme une solution parfaite, car elles permettent de modifier rapidement et efficacement les informations sur les prix.

Solution

La technologie RF de RAINUS a été présentée comme la meilleure sur le marché. La mise à jour rapide et précise des informations sur les prix, sans interférence des canaux, a été un facteur important dans le processus décisionnel. La technologie d’itinérance rapide, qui permet de connecter une passerelle à des étiquettes EER alors que d’autres passerelles ont des temps d’arrêt imprévus, a été la meilleure du secteur. Grâce au serveur central, Maruichi a pu surveiller et contrôler les EER dans tous les magasins, ce qui a permis une intégration rapide du système sans communication directe. RAINUS a également proposé rapidement des accessoires personnalisés pour les étiquettes de 7,5 po afin de satisfaire les exigences de Maruichi.

Résultats

La gestion automatisée des prix a permis de réduire considérablement le temps consacré au remplacement des étiquettes de prix existantes. La réduction des coûts de main-d’œuvre et des coûts d’impression a contribué à l’amélioration du retour sur investissement. En outre, Maruichi pourrait augmenter les ventes en ligne et hors ligne en tirant parti de la technologie NFC d’InforTabs.