COOP Jednota Slovakia ist der größte Lebensmitteleinzelhändler in der Slowakei. Das 2002 gegründete Unternehmen hat derzeit mehr als 160.000 Mitglieder der Verbrauchergenossenschaft und landesweit mehr als 1 Million Kundenkarteninhaber. COOP Jednota betreibt 10 Logistikzentren und 30 regionale Verbrauchergenossenschaften, von denen 26 Einzelhandelsgeschäfte mehr als 2.000 Verkaufsstellen in der gesamten Slowakei betreiben.

Herausforderung

Als Marktführer wollte COOP Jednota Slovakia mit den neuesten Technologien für die Digitalisierung im Geschäft Schritt halten. Im Rahmen der Initiative beschloss das Unternehmen, ESLs einzuführen, um die Effizienz seiner Geschäfte zu steigern.

Um dies zu erreichen, waren die Reduzierung des Papierverbrauchs und die Befreiung der Mitarbeiter im Geschäft von der manuellen Kennzeichnung die größten Herausforderungen.

Lösung

InforTab, das von RAINUS angebotene ESL, wurde aufgrund ihrer erheblichen Vorteile als beste Lösung ausgewählt. Die zentralisierte Architektur ermöglicht es dem Unternehmen, Millionen von Etiketten an einem einzigen Standort zu verwalten, was zu reduzierten Preisfehlern sowie einem effizienten Workflow führt. Außerdem erhalten Kunden spezifische Produktinformationen wie Zutaten, Hersteller und Standort.

Ergebnis

Durch die Einführung von InforTab konnten jährlich rund 300 Stunden eingespart werden, die für die Aktualisierung herkömmlicher Papieretiketten aufgewendet wurden. Infolgedessen wird die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter vor Ort erheblich verringert, während ihre Arbeitszufriedenheit, insbesondere während der Werbekampagnen, verbessert wird. Gleichzeitig wurden die mit Papieretiketten verbundenen Gemeinkosten gesenkt.

COOP Jednota Slovakia hat auch den verbesserten Kundenservice optimal genutzt. Die Mitarbeiter können jetzt mehr Zeit für die Betreuung ihrer Kunden aufwenden, anstatt sich um den mühsamen Austausch von Etiketten zu kümmern. Das Unternehmen plant, die meisten seiner 556 Standorte schrittweise bereitzustellen.